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Quanto tempo ho?
Tutti i clienti del Regno Unito devono restituire i propri articoli entro 14 giorni dalla data indicata sulla bolla di spedizione.
Per tutti i clienti internazionali: si prega di restituire gli articoli indesiderati entro 21 giorni dalla ricezione dei pacchi.
Per richiedere un rimborso è necessario:
• Gli articoli devono essere mai indossati e avere tutte le etichette originali attaccate
• Gli articoli non devono essere stati lavati; ti consigliamo vivamente di seguire le istruzioni di lavaggio presenti sull'etichetta, altrimenti ciò potrebbe influire sui tuoi diritti di reso.
• Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale
• Se ricevi un articolo difettoso, invia un'e-mail a hello@mercieruk.co.uk e saremo lieti di aiutarti.
• Tutti gli articoli acquistati nel reparto saldi non sono ammissibili al rimborso e verranno invece emessi con una nota di accredito.
- Biancheria intima e calzini non sono restituibili.
Come posso effettuare il reso?
Non offriamo spese di spedizione gratuite per i resi; pertanto, i costi di spedizione per la restituzione sono a carico di tutti i clienti. Consigliamo di rispedire tutti i pacchi con tracciabilità e firma per garantire la consegna al nostro magazzino.
Indirizzo di ritorno:
Mercier Regno Unito
UNITÀ 7
ZONA INDUSTRIALE DI HAYDOCK
CORSIA DI HAYDOCK
SANT'ELENA
WA11 9XE
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Codici sconto e rivenditori: si applica quanto segue
• I codici sconto non sono cumulabili con altre offerte
• I codici sconto sono validi solo sugli articoli a prezzo intero
• Per usufruire di un'offerta, è necessario inserire il Codice Promozionale pertinente al momento del pagamento.
• Non verranno forniti contanti o altre alternative
• *Tutti gli articoli acquistati con un codice sconto o codici promozionali non sono ammissibili per un rimborso
- I rivenditori che restituiscono la merce perché non l'hanno venduta NON verranno rimborsati, ma verrà fornita una nota di accredito.
- I tuoi diritti legali in quanto consumatore non vengono pregiudicati.
Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio reso?
- Ci impegniamo a elaborare il tuo reso il prima possibile, ma in alcuni casi potrebbero essere necessari fino a 7 giorni lavorativi.
- Gli articoli Mercier acquistati in un negozio devono essere restituiti al negozio in cui sono stati acquistati.
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