Klikk her for å LAST NED RETURSKJEMA
Hvor lang tid har jeg?
Alle britiske kunder må returnere varene sine innen 14 dager etter datoen som er angitt på forsendelsesseddelen.
For alle internasjonale kunder, vennligst returner uønskede varer innen 21 dager etter mottak av pakkene.
Følgende må søke om refusjon:
• Varene må være ubrukte og ha alle originale merker festet
• Gjenstander må ikke ha blitt vasket; Vi anbefaler på det sterkeste å følge vaskeanvisningen på etiketten din, hvis du ikke gjør det kan dette påvirke returrettighetene dine.
• Varene må returneres i originalemballasjen
• Hvis du mottar en defekt vare, vennligst send en e-post til hello@mercieruk.co.uk og de hjelper deg gjerne.
• Alle varer kjøpt i salgsavdelingen er ikke kvalifisert for refusjon og vil i stedet bli utstedt med en kreditnota.
- Undertøy og sokker kan ikke returneres.
Hvordan kommer jeg tilbake?
Vi tilbyr ikke gratis returporto; derfor er alle kunder ansvarlige for sine egne returportokostnader. Vi anbefaler at alle pakker sendes tilbake sporet og signert for å sikre levering til vårt lager.
Returadresse:
Mercier Storbritannia
ENHET 7
HAYDOCK INDUSTRI ESTATE
HAYDOCK LANE
ST HELENS
WA11 9XE
Internasjonale returer initiert på grunn av nektelse av å betale toll og skatter vil bli underlagt et gebyr på 20 GBP som vil bli trukket fra refusjonsbeløpet.
Rabattkoder og forhandlere – følgende gjelder
• Rabattkodene kan ikke brukes sammen med andre tilbud
• Rabattkoder er kun gyldige på varer i full pris
• For å benytte deg av et tilbud må den aktuelle kampanjekoden oppgis i kassen.
• Ingen kontanter eller andre alternativer vil bli gitt
• *Alle varer kjøpt med en rabattkode eller kampanjekoder er ikke kvalifisert for refusjon
- Forhandlere som returnerer varene sine fordi de ikke har solgt dem vil IKKE bli refundert, men en kredittnota vil bli gitt.
- Dine lovfestede rettigheter som forbruker påvirkes ikke.
Hvor lang tid tar det å behandle returen min?
- Vi tar sikte på å behandle returen din så fort som mulig, men i noen tilfeller kan det ta opptil 7 virkedager å bli behandlet.
- Mercier-varer kjøpt i butikk må returneres til butikken de ble kjøpt fra.
- Varer kjøpt online må returneres online etter prosedyren.
